出光リテール販売株式会社（以下「当社」といいます）は、個人を識別することの出来る情報（以下「個人情報」といいます）を保護することの重要性を認識し、個人情報を適切に取扱い、保護していくことが重要な責務と考え、個人情報保護に関する法令、ガイドラインを遵守して、以下の通り基本方針を定め、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得
   当社は、あらかじめその利用目的を明示し、ご本人の同意を得た上で業務上必要な範囲内かつ適法で公正な手段により、個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用
   当社は、取得した個人情報を、当社営業目的に沿って当社業務の遂行に必要な範囲内で利用いたします。
   当社における個人情報の主な利用目的は次のとおりです。その他の目的に利用することはございません。
   ①当社が取り扱う石油製品販売、石油化学製品販売等これらに付帯・関連するサービスの提供。
   ②当社が取り扱う自動車、中古自動車の販売、自動車部品・用品の販売、修理、車検、自動車ローン等自動車関連業に付帯・関連するサービスの提供。
   当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。
   各カンパニーによって取扱保険会社が異なります。詳細は各カンパニーへお問い合わせください。
   ③事業活動に関わる情報のご提供のためのメールマガジン配信
   ④お客様からのご質問やご依頼への対応
   上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。
3. 個人情報の安全管理措置
   ①個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
   ②個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止のため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
   ③個人情報の持ち出し、あるいは外部への送信等、個人情報を漏洩させないように努めます。
4. 個人情報の第三者への提供
   当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
   ①ご本人の同意を得たとき。
   ②法令等に基づく場合。
   ③人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   ④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   ⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
   ⑥当社の適切な監督のもと、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合。
5. WEBサイトにおける個人情報の取り扱い
   ①アクセス履歴について
   お客様が、当社のウェブサーバーに、「いつ」「どのドメインから」「どのページに」アクセスしたかという情報は、当社のウェブサーバー上に蓄積されます。
   これは、ウェブサーバー運営上一般的に行われているもので主にページの人気度調査に利用されるものです。
   ②クッキー（Cookie）および、ウェブビーコンについて
   当社ウェブサイトではサイト機能の有効化やパフォーマンス測定、関連性の高いコンテンツ表示といった目的でCookieおよびウェブビーコンを利用しています。それらの利用は、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすものでもありません。ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることも可能ですが、その場合、当ウェブサイトのご利用に一部制約が生じる場合がありますのでご注意ください。当社のウェブサイトおよび、メールマガジンの配信ではCookieを取得し、収集した行動履歴と個人情報を関連付け、サービス向上や商品の広告配信、宣伝などのためにCookieを利用する場合がございます。
   ③当社のウェブサイトの一部は、委託先および提携先により開発および運営が行われているものがあります。それら委託先および提携先については、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している企業に限定し、当社同様適切に管理、運営を行うように義務づけています。
6. 正確性の確保の原則
   私たちは、利用目的に必要な範囲内で、お客様の個人データをお預かりしたとおりに正確かつ最新の内容に保ちます。
7. 個人情報保護体制の継続的改善
   個人情報保護に関する社内規程および関連規程類、従業員教育、安全対策、組織体制等の継続的な見直しおよびこれに基づく個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）の見直しを図り、個人情報の保護水準の向上に努めます。
8. 当社に対するご照会
   ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。なお、当社が保有する個人情報に関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求は、適宜お取次ぎいたします。

2023年4月1日